Domande Frequenti (FAQ)

Ciao, qui puoi trovare le risposte alle domande più frequenti.




     Quali sono i tempi di spedizione?
Tempi di spedizione: 1-2 giorni lavorativi dalla conferma telefonica dell'ordine
La spedizione è gratuita e assicurata.
In caso di ordine di un prodotto digitale (ebook) riceverai subito l'ebook nella tua casella email dopo la conferma di pagamento.


I prodotti rispettano le normative e sono certificati?
Certo, tutti i nostri rispettano  le normative e hanno certificazioni di qualità.


 Potete aiutarmi a raggiungere i miei obiettivi fisici?
Certo, possiamo offrirti tutto il supporto necessario per raggiungere il benessere sia fisico che mentale grazie alla nostra esperienza. Scrivici per maggiori informazioni.


     Entro quanto tempo posso ottenere un rimborso?
     Puoi ottenere un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine come dai nostri termini e condizioni.


Ad esclusione dei prodotti digitali che non sono rimborsabili in quanto essendo un prodotto digitale non abbiamo facoltà di disattivare

     Come posso contattarvi?
     Puoi contattarci via e-mail,  tramite chat 24/7 o dal pannello dedicato di seguito.
     Risponderemo alle e-mail in 24 ore lavorative.

 


    Posso pagare alla consegna?
    Potrai pagare alla consegna senza costi aggiuntivi. Non dovrai anticipare nulla al momento dell'ordine.


In caso di acquisto di un ebook il pagamento avviene online al momento dell'ordine (carta o Paypal)



Ho acquistato da voi ma non sono stato contattato/non ho ricevuto il mio ebook dopo il pagamento, come fare?   
    Non ti preoccupare, puoi rispondere alla mail di conferma che hai ricevuto al momento dell'ordine o pagamento spiegando il tuo problema. Sarà più semplice risponderti.
Se non trovi più la mail compila il modulo qua sotto con tutte le informazioni necessarie.



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